Brand Center通過智能化的手段，從服務(wù)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)用語、
服務(wù)態(tài)度、語言表達）、業(yè)務(wù)熟練度及掌握程
度、情緒（客戶+員工）、是否出現(xiàn)重大問題
項等維度對客服工作進行質(zhì)檢，實現(xiàn)質(zhì)檢工作
的全覆蓋。
IDC最新中國聯(lián)絡(luò)中心市場報告發(fā)布，華為連續(xù)九年榮登榜首
多級聯(lián)動，高效應(yīng)急丨華為亮相2023中國國際應(yīng)急展
IDC發(fā)布2022年中國聯(lián)絡(luò)中心軟件市場份額報告
2022華為智能協(xié)作新品發(fā)布會，蓄勢待發(fā)
華為：保障政務(wù)服務(wù)熱線，為你的咨詢求助筑起數(shù)字化的綠色通道
星網(wǎng)信通榮獲多項華為褒獎，再次彰顯技術(shù)實力&創(chuàng)新能力
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