深鐵集團(tuán)應(yīng)急指揮系統(tǒng)由深圳星網(wǎng)信通科技股份有限公司承建，依托云計算、大數(shù)據(jù)、AI、融合通信、GIS+BIM等先進(jìn)技術(shù)，打通應(yīng)急領(lǐng)域所有要素，幫助深鐵集團(tuán)率先實現(xiàn)全集團(tuán)“應(yīng)急一張網(wǎng)”，引領(lǐng)了城軌行業(yè)的應(yīng)急管理應(yīng)用，推動了應(yīng)急領(lǐng)域的科技進(jìn)步。

深鐵集團(tuán)應(yīng)急指揮系統(tǒng)主要建設(shè)內(nèi)容包括三個方面：

整合全渠道通信資源，建設(shè)統(tǒng)一通信PAAS平臺為深鐵集團(tuán)所有應(yīng)用提供融合通信能力。

1、連通異構(gòu)通信平臺，實現(xiàn)已有電話系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、短信平臺等的整合。

2、匯聚各類通信能力，實現(xiàn)短信/電話/手機(jī)/傳真等傳統(tǒng)通信手段、監(jiān)控視頻/視頻會商/移動APP視頻/無人機(jī)視頻等可視化通信手段、以及圖文消息等輔助通信手段的完美融合。

3、覆蓋通信全場景，支持應(yīng)急指揮過程中隨時隨地啟動聯(lián)合會商研判、完成信息上傳下達(dá)，支持通信信息全程留痕、按需回溯。

建設(shè)涵蓋事前監(jiān)測預(yù)警、事發(fā)應(yīng)急值守、事中指揮調(diào)度、事后總結(jié)評估等全過程的統(tǒng)一應(yīng)急指揮系統(tǒng)。

1、監(jiān)測預(yù)警主要包括視頻AI預(yù)警、物聯(lián)感知預(yù)警、氣象預(yù)警等類型，通過統(tǒng)一預(yù)警處理臺實現(xiàn)自動批量語音通知、短信通知，處置、升級為事件啟動響應(yīng)等功能。

2、應(yīng)急值守主要包括深鐵集團(tuán)以及二級單位分級值班管理，融合填報、拍錄傳、電話接報、視頻接報、傳真接報等多種方式，通過統(tǒng)一接報臺實現(xiàn)多渠道多媒體接報能力，快速掌握事件第一手信息。

3、揮調(diào)度主要包括GIS二維指揮、BIM三維指揮，自動推送應(yīng)急預(yù)案任務(wù)等模塊，通過統(tǒng)一調(diào)度臺聯(lián)動現(xiàn)場處置人員、應(yīng)急指揮部、救援車輛、救援裝備、專家、醫(yī)院、酒店等，實現(xiàn)一張圖統(tǒng)一調(diào)度。

4、總結(jié)評估實現(xiàn)對事件處置過程的復(fù)盤、回溯、總結(jié)，并自動形成總結(jié)報告。

建立了全集團(tuán)統(tǒng)一的應(yīng)急基礎(chǔ)庫。

1、應(yīng)急基礎(chǔ)庫包括救援隊伍、應(yīng)急物資、裝備、重點場所、工區(qū)工點、定點醫(yī)院、協(xié)議酒店、易澇點、風(fēng)險點等。

2、應(yīng)急基礎(chǔ)庫采用分級分權(quán)管理，通過一張圖進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，確保緊急情況下能及時就近調(diào)度資源。

深圳星網(wǎng)信通科技股份有限公司專注融合通信軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成18年，秉承“咨詢?yōu)橄葘?dǎo)、產(chǎn)品為依托、服務(wù)為核心” 的業(yè)務(wù)模式，致力于成為融合通信行業(yè)龍頭，為政府、電力、能源、互聯(lián)網(wǎng)、公共事業(yè)、大企業(yè)等客戶提供融合通信整體解決方案以及綜合性IT解決方案。智慧應(yīng)急業(yè)務(wù)主要產(chǎn)品應(yīng)急指揮系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用在政府大應(yīng)急、園區(qū)、水務(wù)、交通、海關(guān)、稅務(wù)等多個行業(yè)。深圳星網(wǎng)信通科技股份有限公司近期作為發(fā)起單位加入廣東省應(yīng)急安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，作為聯(lián)盟成員，將及時掌握應(yīng)急行業(yè)動態(tài)、為千行百業(yè)打造智慧應(yīng)急解決方案、積極促進(jìn)應(yīng)急產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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