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電話及在線服務(wù)的過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)的使用、服
務(wù)態(tài)度好壞、語(yǔ)言表達(dá)能力、業(yè)務(wù)熟練程度、
業(yè)務(wù)操作規(guī)范等維度進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)，代替人工
質(zhì)檢，提升質(zhì)檢覆蓋率，提升服務(wù)水平。
IDC最新中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)報(bào)告發(fā)布，華為連續(xù)九年榮登榜首
多級(jí)聯(lián)動(dòng)，高效應(yīng)急丨華為亮相2023中國(guó)國(guó)際應(yīng)急展
IDC發(fā)布2022年中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心軟件市場(chǎng)份額報(bào)告
2022華為智能協(xié)作新品發(fā)布會(huì)，蓄勢(shì)待發(fā)
華為：保障政務(wù)服務(wù)熱線，為你的咨詢求助筑起數(shù)字化的綠色通道
喜報(bào)! 星網(wǎng)信通喜獲第21屆“深圳知名品牌”
星網(wǎng)信通榮獲多項(xiàng)華為褒獎(jiǎng)，再次彰顯技術(shù)實(shí)力&創(chuàng)新能力
2023星網(wǎng)信通年度重大項(xiàng)目盤點(diǎn)
星網(wǎng)信通榮獲《第四屆安全科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)》
開啟智能服務(wù)新篇章！國(guó)壽海外OneContact 系統(tǒng)一期成功上線！
星網(wǎng)信通在五級(jí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急指揮建設(shè)中的實(shí)踐與分析
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