星網(wǎng)信通融合指揮系統(tǒng)是基于國家應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)體系，融合“大數(shù)據(jù)云平臺”、“感知平臺”、“應(yīng)急通訊平臺”、“GIS一張圖”等先進理念，以“平戰(zhàn)結(jié)合”、“可視化應(yīng)急”為設(shè)計原則，以公共安全科技為核心，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、地理信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算、融合通訊應(yīng)用為支撐，基于應(yīng)急一張圖建立的可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)。目前系統(tǒng)已成功應(yīng)用在政府大應(yīng)急、智慧工地、智慧園區(qū)、智慧水務(wù)、智慧交通、智慧海關(guān)、智慧稅務(wù)、智慧消防等多個行業(yè)，積累了豐富的項目經(jīng)驗。

星網(wǎng)信通智能客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺，全渠道融合，智能化應(yīng)用。系統(tǒng)融合電話、短信、微信、APP、IM、視頻等多媒體渠道統(tǒng)一接入，為客服人員打造一站式統(tǒng)一工作平臺，支持豐富的智能化應(yīng)用，實現(xiàn)全渠道服務(wù)觸達留痕記錄，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)支持全渠道接入、全業(yè)務(wù)接入、全員服務(wù)、全面業(yè)務(wù)受辦理，以智能化、數(shù)據(jù)化提供全鏈條服務(wù)閉環(huán)。

此次融資為后續(xù)公司的發(fā)展、更上一個臺階提供了強有力的保障，拓展了公司資源，為公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，未來公司將繼續(xù)以客戶為中心，以技術(shù)積累和技術(shù)創(chuàng)新為依托，以“服務(wù)+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動為載體，以人才培養(yǎng)和人才引進為支撐，以優(yōu)化管理體制為保障，進一步優(yōu)化基于融合指揮和智能客服的解決方案，做音視頻融合通信應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者。