Brand Center采用星網(wǎng)自研呼叫中心平臺NICC系統(tǒng)對接電話、APP、華興官網(wǎng)、微信公眾平臺、智能客服等，建設(shè)統(tǒng)一工作平臺，支持智能外呼、伴隨回訪、電話委托、智能質(zhì)檢等，助力華興證券打造多渠道客服中心、構(gòu)造360°客戶全景畫像。
方案優(yōu)勢：
靈活的部署方式，平臺支持單中心組網(wǎng)，雙中心組網(wǎng)，兩地三中心等組網(wǎng)的形式；
支持信創(chuàng)國產(chǎn)化操作系統(tǒng)麒麟V10、數(shù)據(jù)庫tdsql和tidb；
支持多種接入方式，E1、SIP、WebRTC、VoLTE接入；
開放業(yè)務(wù)接口，提供SDK/API二次開發(fā)接口。
IDC最新中國聯(lián)絡(luò)中心市場報(bào)告發(fā)布，華為連續(xù)九年榮登榜首
多級聯(lián)動，高效應(yīng)急丨華為亮相2023中國國際應(yīng)急展
IDC發(fā)布2022年中國聯(lián)絡(luò)中心軟件市場份額報(bào)告
2022華為智能協(xié)作新品發(fā)布會，蓄勢待發(fā)
華為：保障政務(wù)服務(wù)熱線，為你的咨詢求助筑起數(shù)字化的綠色通道
喜報(bào)! 星網(wǎng)信通喜獲第21屆“深圳知名品牌”
星網(wǎng)信通榮獲多項(xiàng)華為褒獎，再次彰顯技術(shù)實(shí)力&創(chuàng)新能力
2023星網(wǎng)信通年度重大項(xiàng)目盤點(diǎn)
星網(wǎng)信通榮獲《第四屆安全科技進(jìn)步獎一等獎》
開啟智能服務(wù)新篇章！國壽海外OneContact 系統(tǒng)一期成功上線！
版權(quán)?2005-2024 深圳星網(wǎng)信通科技股份有限公司 備案號：粵ICP備09086727號 
粵公網(wǎng)安備:44030502001610號
