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星網(wǎng)信通智能機(jī)器人是結(jié)合自然語言理解、多輪對話引擎,并結(jié)合快速學(xué)習(xí)的智能知識庫等,打造的智能 交互平臺。實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的自動服務(wù),提供客戶自主在線咨詢、智能問答、業(yè)務(wù)辦理等功能。
利用智能語音識別、智能語音理解等技術(shù),快速命中目標(biāo)節(jié)點(diǎn),快速高效。
一套機(jī)器人平臺,支持多個(gè)渠道接入。
提供7*24小時(shí)服務(wù),客戶可以在任意時(shí)間快速進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
支持無縫轉(zhuǎn)接在線坐席,并同步機(jī)器人與客戶溝通的相關(guān)記錄。
提供機(jī)器人學(xué)習(xí)平臺,高效率提升機(jī)器人能力。
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